es-sentie

Inleiding

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze bezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen, afhankelijk van jouw interacties met onze website:

• Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens.
• Bijzondere persoonsgegevens: geboortedatum, medische relevante informatie.
• Gebruiksgegevens: zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, en de tijd die je op onze website doorbrengt.
• Betaalgegevens: zoals je betaalmethode en factuurgegevens indien je een aankoop doet.
• Communicatiegegevens: zoals informatie uit e-mails, contactformulieren, en chats die je met ons voert.

Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Klantenservice: Om jouw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Bestellingen verwerken: Om je bestellingen te verwerken en leveren.
• Behandelen: Om je adequaat te kunnen behandelen dan wel coachen worden bijzondere persoonsgegevens vastgelegd.
• Bestellingen verwerken: Om je bestellingen te verwerken en leveren.
• Verbetering van onze website: Om de werking en inhoud van onze website te optimaliseren.
• Marketingcommunicatie: Om je te informeren over aanbiedingen, producten en diensten, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor het uitvoeren van een dienst (bijvoorbeeld voor betalingsverwerking of verzending van producten), of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Minderjarigen

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouders, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is voorgeschreven.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren.
• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
• De verwerking van jouw gegevens te beperken of jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via info@es-sentie.nl.

Klachten

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens dan vragen wij je hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met jou niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. Je hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of de manier waarop wij jouw gegevens verwerken, neem dan gerust contact met ons op.

es-sentie
Esther Verhoek
Roolandweg 105
2035 LH Haarlem
(geen bezoekadres)

info@es-sentie.nl

21 september 2024 Haarlem